2020年春节以来，为助力坚决打赢疫情防控阻击战，建行重庆市分行认真落实党中央、国务院、重庆市委市政府和建总行党委部署，层层压实责任，对照落实到位，以“新金融”力量全面推进支持疫情防控及金融服务保障的各项举措，全力以赴，共同战“疫”。

　　关键时刻见担当 坚决守护好抗疫资金血脉

　　疫情就是命令，防控就是责任。防控疫情是当前首要的政治任务，更是共产党员在艰难时刻的光荣使命。为此，建行重庆市分行党委号召，全行党员干部坚决贯彻落实中央和总分行党委要求，各级直管领导干部站出来，全行共产党员站出来，党员冲锋在前，坚决做到“四个带头”(带头扛起使命、带头展现担当、当头服务群众、带头防范疫情)，为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战做出积极贡献。

　　疫情防控刻不容缓，资金保障尤为重要。建行重庆市分行坚决履行国有大行的责任与担当，第一时间组建“应急沟通群”，通过总分行联动、强化柜面业务指导等多措并举，确保防疫资金的及时支付与清算。截至1月28日，建行重庆市分行共完成重庆6个区县财政局及其预算单位的紧急疫 情防控资金拨付累计笔数171笔，合计金额3425.56万元。

　　大灾面前有大爱，此时，全国的救助款项都在涌向湖北疫区，建行人也在贡献自己的力量。建行重庆市分行认真做好向湖北防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费相关工作的部署安排，确保捐款及时到帐，手续费应免必免。

　　与此同时，建行重庆市分行所辖各分支机构也积极行动起来，开通疫情防控金融服务绿色通道，以高度的责任感和执行力，积极响应政府机构、医疗单位、疫情防控部门金融服务需求，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

　　1月27日，因新型冠状病毒感染的肺炎疫情引起旅客集中退票，成都铁路集团重庆资金结算室急需大额取现，用于支付退票款项。“客户的需求就是命令！”建行重庆市分行对客户疫情防控应急金融服务需求第一时间响应，迅速调拨现金、落实钞车、安排线路，为该笔资金开通金融服务绿色通道。中山路支行作为客户经办机构，保持与客户的沟通联系，配合分行将670万元现金安全及时送达客户单位，解决了客户的燃眉之急。“关键时刻，建行的服务效率就是高！”客户单位负责人竖起了大拇指。

　　发挥新金融优势

　　铺建“战疫”服务快速通道

　　非常时期，非常保障。在这场战役中，岗位就是战场，建行重庆市分行上下一条心，协同大作战，明确疫情防控个人金融服务专线，全力保障业务应急处理，做好疫情防控期间相关金融服务政策的宣传告知，确保各项关乎民生的金融服务不因疫情而中断。

　　1月27日，某客户汇出的180万“治病救命钱”因假期跨行汇款大额支付系统关闭而不能及时到账，建行重庆市分行获悉以后，及时联动建总行多个部门协调处理，仅用十几分钟让款项顺利划出，解决了客户的燃眉之急。

　　面对当前严峻的疫情形势，政府号召普通市民尽量呆在家里避免外出。为了让市民足不出户便能享受到优质的金融服务，建行重庆市分行的员工们使出了“十八般武艺”，他们通过“云工作室”、微信、电话等各类线上渠道，为广大客户做好疫情期间各网点营业时间、重点投资理财产品发行、兑付、延期及办理外汇业务便利化等各类信息提示，让线上渠道成了为客户答疑解惑，办理业务的主阵地。

　　进入疫情防控关键节点，又逢新春佳节，重庆智慧政务平台“渝快办”成了市民办事提问的主要渠道之一。作为智慧政务“总集成”，建行重庆市分行安排专人全天值班，收集市民反馈问题，针对疫情相关重点问题及时对接“12345”市长热线，确保事事有落实、件件有回音。自1月10日“渝快办”2.0版本上线以来，建行重庆市分行已累计解决反馈各类问题100余件，得到重庆市政府相关部门高度认可。

　　抗击疫情，责无旁贷。建行重庆市分行把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，在抗疫战斗中考验和检验党员干部，全力保障疫情防控金融服务绿色通道畅通高效，做到责任再压实，工作再落实，充分发挥“新金融”优势，不断为战“疫”成功贡献金融力量。

　　彭定锐

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　　“新金融”的力量

　　■ 建行智慧政务“渝快办”搭建疫情防控信息新通途

　　新型冠状病毒感染疫情防控进入关键期，作为重庆市智慧政务平台“渝快办”的“总集成”，建行重庆市分行发挥“渝快办”政务服务总门户、总平台、总枢纽能效，在应急发布、疫情监控、政策解读、防控知识宣传等方面多措并举，有效协助市政府建立地区疫情防控管理机制，为疫情防控提供了切实有力的保障支持。

　　特别是在疫情监控方面，“渝快办”发布“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控”监测专栏，对全国疫情数据实时更新、透明发布；提供疫情概览、最新动态、防护问答、科普专栏四大方面实时资讯。市民通过“渝快办”查询疫情信息达到10万余次。

　　■ 建行大学重庆市分行分校全面打响疫情防控宣传战

　　连日来，面对疫情防控工作的复杂形势，建行重庆市分行全面落实分层机制，充分运用“建行大学”、微信公众号等渠道，向广大市民快速传导疫情防控知识。建行大学重庆市分行分校第一时间制作防疫宣传海报，及时传导总行“建行裕农通”微信公众号中“疫情防控”专栏及实时资讯信息，为农村地区防控宣传工作做好了全面部署。此外，重庆分校在其科普专栏中定期更新预防病毒、传染控制、生活习惯等图文小知识，以点带面帮助社会公众知疫情、懂预防。

　　■ 建行依托“裕农通”做好农村地区疫情防控宣传工作

　　农村地区返乡人员多，疫情防控任务重。针对这种情况，建行重庆市分行在现有10493台“裕农通”覆盖全市全部乡村的基础上，充分发挥“裕农通”触点优势，第一时间搜集重庆本地疫情权威资讯。一方面通过裕农通公众号、“裕农通”服务点业主微信群及朋友圈开展线上疫情防控宣传，另一方面通过“裕农通”服务点对所在村村民、本地社群分享触达，线上线下相结合全方位开展农村防疫宣传教育。

　　细数建行“防疫战”

　　48小时！建行速度实现疫情防控物资贷款快速到位

　　2月1日中午，建行重庆市分行1亿元疫情防控应急信用贷款成功汇划到重庆桐君阁股份有限公司的帐户上。这笔贷款将紧急用于采购口罩、消毒液、防护服等疫情防控物资。此时距离客户提出贷款申请还不到48小时，“建行速度”再一次在疫情防控狙击战中交出了完美答卷。

　　“微信审批+4321” 建行重庆市分行建立抗疫资金授信绿色通道

　　1月31日下午，通过微信建群审批+4321(“四个第一”“三个提前”“二个延伸”“一个原则”)的方式，建行重庆市分行“微信审批”防疫企业专属绿色通道审批通过了1户制药企业、2户采储企业授信需求，金额超过5亿元，从合规受理到完成审批用时不到半天。

　　3笔跨境支付 外汇绿色通道全力支持疫情防控工作

　　1月29日，作为重庆市医疗防控物资储备单位之一，重庆某对外经贸公司接到了从德国和意大利紧急采购一批医用防护服等疫情防控物资的任务，当天必须完成汇款。在接到汇款请求后，重庆建行第一时间启动紧急业务处理机制，建立跨境汇款绿色通道，当天内高效完成3笔跨境支付，共计22.1万欧元。